Gen Z και skincare: Αγοράζει από το TikTok, αλλά εμπιστεύεται τους δερματολόγους – Γιατί οι μισοί δεν έχουν πάει ποτέ σε γιατρό

Οι καταναλωτές της Gen Z θεωρούν την περιποίηση της επιδερμίδας βασικό και αδιαπραγμάτευτο έξοδο, ωστόσο το χάσμα ανάμεσα στην εμπιστοσύνη και στην πραγματική συμπεριφορά τους διευρύνεται. Σε πανεθνική έρευνα της εταιρείας εξατομικευμένης δερματολογικής φροντίδας Curology, στην οποία συμμετείχαν 1.930 καταναλωτές ηλικίας 13 έως 29 ετών, το 43% απάντησε ότι εμπιστεύεται περισσότερο τους δερματολόγους για συμβουλές skincare, ενώ μόλις το 9% επέλεξε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η καθημερινή πρακτική, όμως, δείχνει το αντίθετο: το 62% ψάχνει συμβουλές στα social media και το 65% αγόρασε το τελευταίο εξάμηνο προϊόν που του προτάθηκε σε αυτές τις πλατφόρμες. Την ίδια στιγμή, οι μισοί ερωτηθέντες δεν έχουν επισκεφθεί ποτέ δερματολόγο.

Η έρευνα «The Clarity Gap: Curology’s Gen Z Skin Health & Confidence Report» περιγράφει μια αγορά με μεγάλη αντοχή στις καταναλωτικές δαπάνες, αλλά και έντονη σύγχυση. Οι νέοι ξεκινούν από μικρή ηλικία να χρησιμοποιούν προϊόντα περιποίησης, με το 67% να έχει αρχίσει πριν κλείσει τα 15. Παράλληλα, τα έξοδα για την περιποίηση του δέρματος προστατεύονται από περικοπές: το 89% αναφέρει ότι θα περιόριζε δαπάνες σε κάθε άλλο τομέα πριν μειώσει τα χρήματα που διαθέτει για την επιδερμίδα του. Ωστόσο, το 53%, δηλαδή περισσότεροι από τους μισούς, δεν είναι βέβαιο ποια προϊόντα είναι κατάλληλα για το ίδιο, ενώ ένας στους τρεις έχει ακυρώσει ή μεταφέρει κοινωνικά σχέδια λόγω της κατάστασης του δέρματός του.

Έλλειψη δερματολόγων και προσδοκίες για γρήγορα αποτελέσματα

Η απόσταση ανάμεσα στην εμπιστοσύνη και στην πράξη δεν σημαίνει ότι οι νέοι απορρίπτουν την ιατρική συμβουλή. Το 94% δηλώνει πρόθυμο να επισκεφθεί δερματολόγο και το 77% αντιμετωπίζει θετικά τις συνταγογραφούμενες θεραπείες, αλλά μόλις το 15% τις χρησιμοποιεί αυτή την περίοδο. Ένας σημαντικός παράγοντας είναι η δυσκολία πρόσβασης σε δερματολόγους σε ορισμένες περιοχές των Ηνωμένων Πολιτειών. Σύμφωνα με ανάλυση στοιχείων της Αμερικανικής Ακαδημίας Δερματολογίας, σε ποσοστό 72,3% των ταχυδρομικών κωδικών όπου εργάζεται τουλάχιστον ένας ενεργός δερματολόγος δεν καλύπτεται το όριο επάρκειας, δηλαδή τέσσερις ειδικοί ανά 100.000 κατοίκους. Επιπλέον, μελέτη που δημοσιεύτηκε το 2026 στο επιστημονικό περιοδικό JAMA Dermatology υπολογίζει ότι περίπου το 16% των Αμερικανών κατοικεί σε κομητεία χωρίς δερματολόγο.

«Η έγκαιρη πρόσβαση σε έναν δερματολόγο μπορεί να είναι δύσκολη, ενώ τα κοινωνικά δίκτυα παρέχουν μια συνεχή ροή τυποποιημένων συστάσεων», επισημαίνει η Kathy Savitt, διευθύνουσα σύμβουλος της Curology, εξηγώντας πώς η ψηφιακή πλατφόρμα της εταιρείας επιχειρεί να καλύψει αυτό το κενό συνδέοντας τους ασθενείς με πιστοποιημένους γιατρούς μέσα σε λίγες ώρες.

Οι επιχειρήσεις skincare καλούνται παράλληλα να ανταποκριθούν σε μια αντίφαση στις προσδοκίες των νεαρών καταναλωτών. Παρότι το 66% δυσπιστεί απέναντι σε προϊόντα που διαφημίζουν θαυματουργή και άμεση δράση, το 88% περιμένει να διαπιστώσει βελτίωση στην επιδερμίδα του σε διάστημα τεσσάρων εβδομάδων ή νωρίτερα. Η Dr. Whitney Tolpinrud, επικεφαλής δερματολόγος στις Curology και Agency Skin, εξηγεί ότι οι ορατές αλλαγές χρειάζονται συνήθως οκτώ έως δώδεκα εβδομάδες. Γι’ αυτό, η διαμόρφωση ρεαλιστικών προσδοκιών και η τακτική ιατρική παρακολούθηση είναι καθοριστικές για να παραμείνουν οι πελάτες στην αγορά.

πηγή: prnewswire