1566: η δωρεάν γραμμή για ραντεβού

Τι είναι το 1566

Το 1566 είναι ο ενιαίος τετραψήφιος αριθμός του Υπουργείου Υγείας για την εξυπηρέτηση των πολιτών. Λειτουργεί από τις 15 Ιουλίου 2025, η κλήση είναι δωρεάν από σταθερό και κινητό και η γραμμή απαντά 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Στο 1566 μαζεύτηκαν πληροφορίες και υπηρεσίες που ως τότε ήταν μοιρασμένες σε πάνω από 100 διαφορετικές τηλεφωνικές γραμμές. Δεν είναι γραμμή για επείγοντα: για ασθενοφόρο καλείς το 166 και για κάθε έκτακτη ανάγκη το 112.

Για ποια ραντεβού καλώ το 1566

• Τακτικά (πρωινά) εξωτερικά ιατρεία όλων των νοσοκομείων του ΕΣΥ, από 1 Οκτωβρίου 2025.
• Απογευματινά ιατρεία των νοσοκομείων, από 1 Ιουλίου 2026. Το ραντεβού είναι δωρεάν, η επίσκεψη πληρώνεται (δες το κόστος).
• Κέντρα Υγείας, ΤΟΜΥ και όλες τις δομές της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας.
• Τον προσωπικό σου γιατρό.
• Ιδιώτες γιατρούς συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ.
• Δημόσιες δομές ψυχικής υγείας.
• Αιμοληψίες σε νοσοκομεία που τις έχουν στο σύστημα, με παραπεμπτικό.

Πώς γίνεται η κλήση

1. Ετοίμασε τον ΑΜΚΑΤου ασθενή, και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Αν κλείνεις για συγκεκριμένο ιατρείο, ξέρε το νοσοκομείο ή την ειδικότητα.
2. Κάλεσε 1566Από σταθερό ή κινητό, δωρεάν.
3. Διάλεξε υπηρεσίαΈνα ηχογραφημένο μήνυμα σε καθοδηγεί να πατήσεις το πλήκτρο της υπηρεσίας που θέλεις, και συνδέεσαι με εκπρόσωπο.
4. Κλείσε το ραντεβούΟ εκπρόσωπος βλέπει τις ελεύθερες ώρες στο ενιαίο σύστημα ραντεβού και δεσμεύει αυτή που σε βολεύει.

Οι απλές ερωτήσεις απαντώνται αμέσως από την ομάδα υποδοχής. Τα πιο σύνθετα αιτήματα τα αναλαμβάνει ειδική ομάδα, που μαζεύει τις πληροφορίες και σε καλεί ξανά με πλήρη απάντηση. Ο στόχος που έθεσε το Υπουργείο είναι η αναμονή να μην ξεπερνά τα 20 δευτερόλεπτα μετά το αρχικό μήνυμα· σε ώρες αιχμής μπορεί να περιμένεις περισσότερο.

Τι άλλο απαντά το 1566

• Εφημερίες νοσοκομείων και φαρμακείων.
• Φάρμακα Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ): πού και πώς τα παραλαμβάνεις, με ποια δικαιολογητικά.
• Άυλη συνταγογράφηση και ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
• Προγράμματα πρόληψης, εμβολιασμούς και δωρεάν προληπτικές εξετάσεις.
• Εγγραφή και αλλαγή προσωπικού γιατρού, και ποιοι γιατροί έχουν θέσεις στην περιοχή σου.
• Μεταφορές ασθενών, και παράπονα για υπηρεσίες του ΕΣΥ.

Εφαρμογή 1566 και γραπτά αιτήματα

Υπάρχει και δωρεάν εφαρμογή 1566 για Android και iPhone. Για γραπτό αίτημα υπάρχει η Ψηφιακή Εξυπηρέτηση του 1566.gov.gr: διαλέγεις φορέα, θέμα και υποθέμα, συνδέεσαι με Taxisnet, συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και οπωσδήποτε ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, γράφεις το αίτημα (μπορείς να επισυνάψεις αρχείο) και πατάς «Υποβολή».

Σε δεκάδες νοσοκομεία, όπως το Λαϊκό, το Αττικόν, ο Ευαγγελισμός, το Ιπποκράτειο Θεσσαλονίκης και τα Πανεπιστημιακά Νοσοκομεία Πατρών και Ιωαννίνων, υπάρχουν και υπάλληλοι του 1566 μέσα στο νοσοκομείο, που καθοδηγούν ασθενείς και συνοδούς και βοηθούν με παραπεμπτικά και λίστες ραντεβού.

1566, 14884, 1535: οι παλιοί αριθμοί

Πριν από το 1566, τα τηλεφωνικά ραντεβού με τον προσωπικό γιατρό κλείνονταν και στους πενταψήφιους 14900, 14884 και 14784, με χρέωση του καλούντος. Σήμερα η δωρεάν γραμμή είναι το 1566.

Κάποια νοσοκομεία κρατούν δικές τους γραμμές για απογευματινά ιατρεία ή εξετάσεις: το Αττικόν και η Νίκαια το 1535 για τα απογευματινά, ο Άγιος Σάββας το 14500 για εργαστηριακές εξετάσεις και απογευματινά. Ο Ευαγγελισμός σταμάτησε να κλείνει ραντεβού από το 1535 από 01/10/2025. Τη γραμμή κάθε νοσοκομείου θα τη βρεις στη σελίδα του.