Το πιλοτικό πρόγραμμα με τα «έξυπνα βραχιόλια» εφαρμόζεται στο νοσοκομείο «Ευαγγελισμός» και προβλέπεται να φτάσει σε 15 νοσοκομεία μέσα στους επόμενους δύο μήνες και σε 85 έως το τέλος του έτους.
Σε πραγματικό χρόνο, οι πολίτες θα βλέπουν ποιες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες και πόσος είναι ο χρόνος αναμονής. Όταν φτάνουν στο νοσοκομείο, θα παίρνουν βραχιολάκι με QR κωδικό, μέσω του οποίου θα ενημερώνονται, μεταξύ άλλων, για τη θέση τους στην ουρά και θα μπορούν να ακυρώνουν το εισιτήριό τους.
Σκοπός του συστήματος είναι να αναβαθμίσει την εξυπηρέτηση και να οργανώσει καλύτερα την εργασία στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών, ώστε οι γιατροί να αξιολογούν τα περιστατικά ανάλογα με τη σοβαρότητά τους.
Η πιλοτική εφαρμογή άρχισε στον «Ευαγγελισμό». Προβλέπεται, παράλληλα, να ενταχθούν στο πρόγραμμα 15 μεγάλα νοσοκομεία σε όλη τη χώρα μέσα στους επόμενους δύο μήνες, ενώ ο αριθμός τους θα φτάσει τα 85 έως το τέλος του έτους.
Η εφαρμογή επιτρέπει στους πολίτες να βλέπουν ζωντανά ποια νοσοκομεία βρίσκονται σε εφημερία, διευκολύνοντας την πρόσβαση στις αναγκαίες υπηρεσίες υγείας. Παράλληλα, παρουσιάζει τις ιατρικές ειδικότητες που είναι διαθέσιμες σε κάθε νοσοκομείο και τον αναμενόμενο χρόνο αναμονής για καθεμία.
Κατά την άφιξη στα επείγοντα, ο πολίτης θα προμηθεύεται από το ειδικό εκδοτήριο στην είσοδο των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών (ΤΕΠ) το εισιτήριό του, δηλαδή το «βραχιολάκι». Θα το χρησιμοποιεί σε κάθε στάδιο της ιατρικής εξυπηρέτησης, ενώ πάνω του θα υπάρχει QR κωδικός. Με τη σάρωσή του θα μπορεί:
- Να δει τον αριθμό που αντιστοιχεί στο εισιτήριό του
- Να ενημερωθεί για το πόσα άτομα βρίσκονται μπροστά του στην ουρά
- Να δει τον προβλεπόμενο χρόνο αναμονής
- Να ακυρώσει το εισιτήριό του, εφόσον το επιθυμεί για οποιονδήποτε λόγο
Ο πολίτης περιμένει μέχρι να τον καλέσει η Γραμματεία ή το Γραφείο Κίνησης, όπου οι αριθμοί των εισιτηρίων εμφανίζονται σε ειδικές οθόνες. Έπειτα, η Διαλογή τον κατευθύνει στα κατάλληλα ιατρεία.
Καθ’ όλη τη διαδικασία, ο αριθμός εισιτηρίου εμφανίζεται σε οθόνες τοποθετημένες σε κεντρικά σημεία: στους διαδρόμους, έξω από τα ιατρεία, καθώς και στις κεντρικές οθόνες των χώρων αναμονής.
Όταν ο ασθενής φτάνει στα ΤΕΠ με ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ, ο συνοδός του εκδίδει εισιτήριο μόλις φτάσει στα επείγοντα. Στη συνέχεια, μπορεί να κληθεί απευθείας από τη Διαλογή, ώστε το περιστατικό να προωθηθεί στις αίθουσες των γιατρών.
Μεταξύ άλλων, το σύστημα επιτρέπει στον θεράποντα γιατρό να οργανώνει την εξυπηρέτηση με βάση τη βαρύτητα κάθε περιστατικού. Παρέχει επίσης τη δυνατότητα μεταφοράς της υπηρεσίας σε άλλο ιατρείο ή σε διαφορετική γραμματεία με ένα απλό κλικ.
Σε λίγα λόγια
- Ο «Ευαγγελισμός» εφαρμόζει πιλοτικά τα «έξυπνα βραχιόλια» για την εξυπηρέτηση των ασθενών, με επέκταση σε 15 και στη συνέχεια σε 85 νοσοκομεία.
- Οι ασθενείς θα παίρνουν βραχιολάκι με QR κωδικό, το οποίο θα τους ενημερώνει για την αναμονή και θα τους επιτρέπει να ακυρώνουν το εισιτήριό τους.
- Στόχος είναι να βελτιωθεί η λειτουργία των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών, δίνοντας στους γιατρούς τη δυνατότητα να αξιολογούν τα περιστατικά ανάλογα με τη βαρύτητά τους.
- Οι πολίτες θα ενημερώνονται άμεσα για τις διαθέσιμες υπηρεσίες και τους χρόνους αναμονής ανά ιατρική ειδικότητα.
- Το βραχιολάκι θα επιτρέπει την παρακολούθηση της σειράς του ασθενούς και θα διευκολύνει την επικοινωνία με τη Γραμματεία ή το Γραφείο Κίνησης.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/news/proti-mera-exypna-vrachiolakia-pos-epanastatei-to-systima-kai-poia-ta-ofeli-gia-toys-astheneis/7043
