Ο ΕΟΠΥΥ θέτει σε λειτουργία δωρεάν υπηρεσία κατ’ οίκον παράδοσης φαρμάκων, η οποία απευθύνεται σε περίπου 139.000 ασθενείς που εξυπηρετούνται κάθε μήνα από τα φαρμακεία του. Η παραλαβή μπορεί να γίνει στο σπίτι ή σε άλλη διεύθυνση μέσα σε 24-48 ώρες και αφορά και σκευάσματα που διατηρούνται στην ψυχρή αλυσίδα, χωρίς κόστος για τον ασθενή.
Οι αιτήσεις κατατίθενται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ, ενώ οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να λάβουν υποστήριξη από τα φαρμακεία και το τηλεφωνικό κέντρο. Η Θεανώ Καρποδίνη, Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ, ανέφερε πως με αυτή την πρωτοβουλία ο οργανισμός επιβεβαιώνει τη δέσμευσή του να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους ασθενείς.
Περίπου 139.000 άνθρωποι που προσέρχονται στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ κάθε μήνα ή ανά δύο μήνες καλύπτονται από το νέο μέτρο. Ειδικότερα, πάνω από 120.000 ασθενείς πηγαίνουν σήμερα κάθε μήνα στα φαρμακεία του οργανισμού για να προμηθευτούν φάρμακα υψηλού κόστους.
Η κατ’ οίκον αποστολή είναι διαθέσιμη σε κάθε ασθενή που την επιθυμεί και δεν συνεπάγεται καμία χρέωση. Τα φάρμακα, είτε χρειάζονται ψυγείο είτε όχι, μπορούν να σταλούν στην κατοικία, στον χώρο εργασίας ή ακόμη και στο εξοχικό κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού, σε 24 έως 48 ώρες, ανάλογα με την απόσταση. Φαρμακοποιοί ελέγχουν και εκτελούν τις συνταγές, ενώ πιστοποιημένη εταιρεία logistics αναλαμβάνει τη διανομή. Ισχύουν αυστηροί κανόνες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιχνηλασιμότητα, καθώς και ειδικές διαδικασίες για τα ευαίσθητα σκευάσματα που απαιτούν ψυχρή αλυσίδα.
Η αίτηση υποβάλλεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του ΕΟΠΥΥ. Για πλήρη υποστήριξη, οι ασθενείς μπορούν να απευθύνονται στο helpdesk των φαρμακείων και στα σημεία εξυπηρέτησης του Οργανισμού, καθώς και στο νέο τηλεφωνικό κέντρο Call Center, στο 1 81 81. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχουν ηλεκτρονική συνταγή και, όπου χρειάζεται, άυλη γνωμάτευση.
Με την έναρξη της νέας υπηρεσίας εξυπηρέτησης ασθενών, η Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ, Θεανώ Καρποδίνη, δήλωσε: «Είμαστε υπερήφανοι γιατί ως ένας σύγχρονος και αποτελεσματικός οργανισμός εστιάζουμε μεθοδικά, σταθερά και αποφασιστικά πάντα στη βέλτιστη εξυπηρέτησή του. Η πρωτιά στην Ευρώπη της «Κατ’ Οίκον» αποστολής φαρμάκων υψηλού κόστους στους ασθενείς μας κάνει περήφανους και συνάμα μεγαλώνει ακόμη περισσότερο τις ευθύνες μας αλλά και τις προσδοκίες. Κάθε μέρα, προασπιζόμαστε το δημόσιο συμφέρον, ενισχύουμε τον ασθενή, δημιουργούμε κοινωνικές υπεραξίες για το σύστημα υγείας της χώρας μας» .
Σύνοψη
- Περίπου 139.000 ασθενείς μπορούν να λάβουν δωρεάν τα φάρμακά τους από τον ΕΟΠΥΥ στο σπίτι, μέσα σε 24-48 ώρες.
- Η αίτηση κατατίθεται ηλεκτρονικά και παρέχεται υποστήριξη από τα φαρμακεία και το τηλεφωνικό κέντρο.
- Η παράδοση είναι δωρεάν και περιλαμβάνει φάρμακα που χρειάζονται ψυχρή αλυσίδα.
- Φαρμακοποιοί ελέγχουν τις συνταγές και πιστοποιημένη εταιρεία logistics διακινεί τα φάρμακα.
- Η Διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ, Θεανώ Καρποδίνη, υπογραμμίζει τη δέσμευση για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/news/eopyy-odigos-ypovolis-aitiseon-gia-dorean-paradosi-farmakon-sto-spiti/10598
