Ο Υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους παρουσίασε τις αλλαγές που προωθούνται στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, αναδεικνύοντας την αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ασθενείς ως εργαλείο διοίκησης. Μίλησε για την επέκταση του «βραχιολιού» στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών σε 100 νοσοκομεία, καθώς και για την ενίσχυση των αεροδιακομιδών στα νησιά με περισσότερα μέσα και προσωπικό. Παράλληλα, παρουσίασε τις μεταρρυθμίσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη.
Παράλληλα, γνωστοποίησε ότι ξεκινά η λειτουργία της νέας τηλεφωνικής γραμμής 1566 για την εξυπηρέτηση των πολιτών, η οποία θα πάρει τη θέση των παλαιότερων γραμμών. Οι παρεμβάσεις έχουν ως στόχο την αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού.
Στην εκπομπή «Αταίριαστοι» του ΣΚΑΪ, ο Υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους μίλησε για τις μεταρρυθμίσεις που εφαρμόζονται αυτή την περίοδο στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών. Στην τοποθέτησή του εστίασε στη λειτουργία των Τμημάτων Επειγόντων Περιστατικών, στην αξιολόγηση των δημόσιων νοσοκομείων, στις αεροδιακομιδές στα νησιά και στην έναρξη της νέας τηλεφωνικής γραμμής 1566 του Υπουργείου Υγείας.
Στο Αττικό Νοσοκομείο επεκτείνεται το «βραχιολάκι»
Το σύστημα του «βραχιολιού» λειτουργεί ήδη στα ΤΕΠ του Ευαγγελισμού και σε άλλα μεγάλα νοσοκομεία. Ο κ. Θεμιστοκλέους ανέφερε ότι «τις επόμενες ημέρες θα ξεκινήσει και στο Νοσοκομείο Αττικό ενώ στη συνέχεια θα φτάσουμε τα 100 νοσοκομεία». Όπως διευκρίνισε, η εφαρμογή παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την πορεία κάθε ασθενούς και βοηθά να εντοπίζονται τα σημεία όπου δημιουργείται συμφόρηση. «Παίρνουμε τα στοιχεία ώστε να μπορούμε να παρέμβουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες προς τους ασθενείς που είναι στα επείγοντα», είπε χαρακτηριστικά. Η επέκταση συνεχίζεται, με πρόβλεψη έως το 2026 να καλύπτονται όλα τα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών της χώρας.
Για την αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους ασθενείς, ο Υφυπουργός ενημέρωσε ότι «έχουν σταλεί τα πρώτα sms στους ασθενείς και έχουμε μια πολύ καλή συμμετοχή μέχρι στιγμής. Περισσότεροι από ένας στους τρεις, περισσότεροι από 30% έχουν απαντήσει, είναι πολύ καλό για τις πρώτες ημέρες και θα έχουμε τα πρώτα συμπεράσματα σε λίγο χρόνο».
Ο κ. Θεμιστοκλέους εξήγησε ότι «Η αξιολόγηση δεν είναι ούτε καταγραφή γνώμης ούτε δημοσκόπηση, είναι εργαλείο διοίκησης. Αυτό σημαίνει ότι όταν παίρνουμε από την εμπειρία των ασθενών, για παράδειγμα, ότι το φαγητό δεν είναι καλό, θα πρέπει να υπάρξει χρόνος αντίδρασης και να διορθωθεί. Αν το πρόβλημα συνεχίζει, ναι θα υπάρξουν ποινές και μπορεί να φτάσουμε μέχρι και παύση διοικητή».
Ενίσχυση των αεροδιακομιδών στα νησιά
Ενόψει της τουριστικής περιόδου, ο κ. Θεμιστοκλέους παρουσίασε αναλυτικά τον σχεδιασμό για την ενίσχυση των αεροδιακομιδών στα νησιά. Όπως δήλωσε, «σε σχέση με τις προηγούμενες χρονιές έχουμε ένα επιπλέον αεροπλάνο, ένα επιπλέον ελικόπτερο και θα υπάρξει και ένα ακόμα. Άρα είναι μια πολύ μεγάλη διαφορά σε σύγκριση με το προηγούμενο χρονικό διάστημα. Έχουμε προσλάβει τον τελευταίο μήνα 300 διασώστες στο ΕΚΑΒ, οι οποίοι έχουν ενισχύσει κυρίως τις νησιωτικές περιοχές, αυξάνοντας τις βάρδιες κατά 10%». Για την κάλυψη των ιατρικών θέσεων, σημείωσε ότι «από τις 300 θέσεις που έβγαιναν άγονες από τον καιρό τον μνημονίων, με τα κίνητρα που δόθηκαν αλλά και όλες τις εργασιακές αλλαγές που έχουν γίνει στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, έχουμε καταφέρει αυτή την στιγμή να καλύψουμε τα δύο τρίτα».
Η νέα τηλεφωνική γραμμή 1566
Σχετικά με τη νέα τηλεφωνική γραμμή 1566, ο Υφυπουργός ανέφερε ότι οι πολίτες μπορούν να καλούν για πληροφορίες σχετικά με θέματα του Υπουργείου Υγείας. «το 1566 έχει αρχίσει ήδη και την πρώτη ημέρα λειτουργίας δέχτηκε γύρω στις 2.500 τηλεφωνήματα και εξυπηρετήθηκαν όλοι, θα αντικαταστήσει όλες τις τηλεφωνικές γραμμές που υπήρχαν έως σήμερα. Όλα πλέον θα γίνονται σε έναν αριθμό που μπορούν να απευθύνονται οι πολίτες για κάθε θέμα εκτός από ιατρικές συμβουλές», είπε χαρακτηριστικά.
Ολοκληρώνοντας, ο κ. Θεμιστοκλέους υπογράμμισε ότι οι παρεμβάσεις αποτελούν μέρος ενός ενιαίου στρατηγικού σχεδιασμού, με βασικό στόχο την εξυπηρέτηση του πολίτη και την ποιότητα των υπηρεσιών Υγείας.
Συνοπτικά
- Ο Μάριος Θεμιστοκλέους, Υφυπουργός Υγείας, αναφέρθηκε στις μεταρρυθμίσεις του Εθνικού Συστήματος Υγείας, δίνοντας έμφαση στην αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ασθενείς.
- Στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών εισάγεται το σύστημα «βραχιολιού», με προβλεπόμενη επέκταση σε 100 νοσοκομεία για την καλύτερη διαχείριση των ασθενών.
- Η νέα τηλεφωνική γραμμή 1566 τίθεται σε λειτουργία για την εξυπηρέτηση των πολιτών και αντικαθιστά παλαιότερες γραμμές.
- Ως εργαλείο διοίκησης αντιμετωπίζεται η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ασθενείς, η οποία θα οδηγήσει σε διορθωτικές παρεμβάσεις και, εφόσον κριθεί απαραίτητο, ποινές.
- Με περισσότερα μέσα και προσωπικό ενισχύονται οι αεροδιακομιδές στα νησιά, βελτιώνοντας τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών υγείας.
- Ο κ. Θεμιστοκλέους επισήμανε πως το σύνολο των ενεργειών αποβλέπει στην αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/news/themistokleoys-i-axiologisi-ton-nosokomeion-apo-toys-astheneis-apotelei-polytimo-ergaleio-dioikisis/14978
