Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης γνωστοποίησε ότι ξεκινά η λειτουργία του νέου δωρεάν τηλεφωνικού αριθμού 1566. Σε αυτόν θα συγκεντρωθούν περισσότερες από 100 γραμμές για υπηρεσίες υγείας, ώστε οι πολίτες να έχουν ευκολότερη πρόσβαση.
Από το 1566 οι πολίτες θα μπορούν να προγραμματίζουν ραντεβού σε νοσοκομεία και διαγνωστικά κέντρα, να πληροφορούνται για τη διαθεσιμότητα φαρμάκων και να λαμβάνουν ενημερώσεις από υπηρεσίες υγείας.
Η υλοποίηση του έργου, που καλύπτεται οικονομικά από το Ταμείο Ανάκαμψης, θα προχωρήσει σε τρεις φάσεις. Επιδίωξη είναι να περιοριστούν οι αναμονές και να βελτιωθεί η ενημέρωση των πολιτών.
Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης περιέγραψε τον νέο δωρεάν αριθμό 1566 ως ένα ισχυρό εργαλείο, το οποίο θα αναπτύσσεται σταδιακά για την εξυπηρέτηση του κοινού. Η τετραψήφια γραμμή ξεκινά τη λειτουργία της αύριο και θα ενσωματώσει επίσης τις περισσότερες από 100 τηλεφωνικές γραμμές που εξυπηρετούσαν θέματα υγείας.
Ο κ. Γεωργιάδης εξήγησε ότι περίπου 40 γραμμές αφορούσαν την ψυχική υγεία, ενώ κάθε νοσοκομείο διέθετε ξεχωριστό τηλεφωνικό αριθμό. Πλέον, οι γραμμές αυτές θα ενοποιηθούν στο 1566, με εξαίρεση το 166, που θα εξακολουθήσει να λειτουργεί αυτόνομα, καθώς παρέχει ιατρική πληροφόρηση και διαθέτει δυνατότητα γεωεντοπισμού.
Στις υπηρεσίες του αριθμού περιλαμβάνεται ο προγραμματισμός ραντεβού σε νοσοκομεία και διαγνωστικά κέντρα, καθώς και η ενημέρωση για φάρμακα που είναι διαθέσιμα. Όπως σημείωσε ο υπουργός Υγείας, η γραμμή θα λειτουργεί και αντίστροφα: υπηρεσίες θα τηλεφωνούν στους πολίτες, για παράδειγμα, σχετικά με τον προγραμματισμό απογευματινού χειρουργείου ή για να υπενθυμίζουν την ύπαρξη ενεργού παραπεμπτικού στο πρόγραμμα «Προλαμβάνω». Το 1566 θα διαχειρίζεται ακόμη ζητήματα κατ’ οίκον παράδοσης ΦΥΚ του ΕΟΠΥΥ, μια υπηρεσία που αντιμετώπιζε δυσκολίες εξαιτίας της αυξημένης ζήτησης.
Η εκτίμηση είναι πως η νέα υπηρεσία θα περιορίσει την αναμονή και την ταλαιπωρία. Παράλληλα, το υπουργείο Υγείας αναμένεται να αποκτήσει καλύτερη εικόνα της λειτουργίας των υπηρεσιών, να βελτιώσει τις διαδικασίες και να παρέχει στους πολίτες πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο.
Το έργο χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας και προβλέπεται να υλοποιηθεί σε τρία στάδια. Κατά την πρώτη φάση, από τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο, η γραμμή θα εξυπηρετεί ραντεβού, ερωτήματα για εμβολιαστικά προγράμματα και παράδοση ή παραλαβή ΦΥΚ, ενώ θα δέχεται και παράπονα πολιτών. Αρχικά, τα ραντεβού θα αφορούν δομές πρωτοβάθμιας υγείας, ενώ από τον Σεπτέμβριο θα προστεθούν τα νοσοκομεία.
Συνοπτική παρουσίαση του αριθμού 1566 και των υπηρεσιών του
- Ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης ανακοίνωσε τη λειτουργία του δωρεάν αριθμού 1566 για θέματα υγείας.
- Μέσω του 1566 ενοποιούνται περισσότερες από 100 τηλεφωνικές γραμμές, διευκολύνοντας την πρόσβαση σε υπηρεσίες υγείας.
- Οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού σε νοσοκομεία, να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα φαρμάκων και να λαμβάνουν ενημερώσεις από υπηρεσίες υγείας.
- Με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης, το έργο θα αναπτυχθεί σε τρεις φάσεις, επιδιώκοντας μεταξύ άλλων λιγότερες αναμονές.
- Ο υπουργός παρουσίασε το 1566 ως ισχυρό εργαλείο που θα ενισχύεται σταδιακά και θα συμβάλει στην καλύτερη εποπτεία των υπηρεσιών.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/news/1566-olokliromeni-tilefoniki-frontida-ygeias-me-ena-klik/14672
