Μια έρευνα σε περισσότερους από 4.000 νέους, ηλικίας 18 έως 34 ετών, από έξι δυτικές χώρες δείχνει ότι οι millennials και η Gen Z επιλέγουν συχνότερα τα γραπτά μηνύματα παρά την επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο. Συνολικά, το 65% δηλώνει ότι επικοινωνεί κυρίως μέσω κινητού, ενώ στις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο το ποσοστό ανέρχεται στο 74%.
Το κινητό αποτελεί αναπόσπαστο στοιχείο της καθημερινότητας των νέων, οι οποίοι θα ήθελαν να το έχουν μαζί τους σε κάθε περίσταση, σύμφωνα με τα ευρήματα. Παράλληλα, το 70% φαντάζεται ότι στο μέλλον όλες οι αγορές θα γίνονται online. Οι ερευνητές τονίζουν πως η ψηφιακή ζωή έχει πλέον μεγαλύτερη θέση από τις δια ζώσης επαφές.
Τη δημοσκόπηση διενήργησαν ερευνητές διεθνούς εταιρείας στον χώρο των λύσεων επικοινωνίας και τεχνολογίας, με τη συμμετοχή άνω των 4.000 ατόμων ηλικίας 18 έως 34 ετών από δυτικές χώρες. Στόχος ήταν να καταγραφούν οι προτεραιότητες και οι επιλογές των σημερινών millennials και της Gen Z, των γενιών που θεωρούνται το μέλλον, μέσα από τη μελέτη των τάσεων στην επικοινωνία.
Στη δημοσκόπηση συμμετείχαν millennials και μέλη της Gen Z από έξι χώρες: τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Ιαπωνία.
Σε παγκόσμιο επίπεδο, το 65% των συμμετεχόντων αναφέρει ότι επικοινωνεί με συνομηλίκους συχνότερα με γραπτά μηνύματα ή μέσω κινητού τηλεφώνου. Το ποσοστό είναι ακόμη μεγαλύτερο στις αγγλόφωνες χώρες.
Στις Ηνωμένες Πολιτείες και στο Ηνωμένο Βασίλειο, περίπου το 74% των millennials και των μελών της Gen Z δηλώνει ότι επικοινωνεί ψηφιακά με άλλους πιο συχνά απ’ ό,τι συναντιέται μαζί τους για συζήτηση από κοντά, πρόσωπο με πρόσωπο.
Τα γραπτά μηνύματα αποτελούν το προτιμώμενο ψηφιακό μέσο για περίπου το 73% των Αμερικανών και το 74% των Βρετανών. Η ευρύτερη αυτή τάση καταγράφεται και διεθνώς, με το αντίστοιχο ποσοστό να φτάνει το 69%.
Η επικοινωνία του μέλλοντος: τα επιπλέον εντυπωσιακά ευρήματα για την Gen Z
- Ένα ακόμη ασυνήθιστο στοιχείο που καταγράφηκε είναι ότι περίπου το 62% των νέων ενηλίκων θα προτιμούσε να φύγει από το σπίτι χωρίς πορτοφόλι, παρά χωρίς κινητό.
- Το 70% των ερωτηθέντων λέει ότι κοιμάται έχοντας το κινητό σε απόσταση που φτάνει με το χέρι. Λίγο πάνω από τους μισούς αναφέρουν ότι, αν ξυπνήσουν μέσα στη νύχτα, ελέγχουν το τηλέφωνο για ειδοποιήσεις.
- Σχεδόν το 66% παίρνει το κινητό μαζί του ακόμη και στην τουαλέτα, γεγονός που αποτυπώνει πόσο συνηθισμένη έχει γίνει η συνεχής σύνδεση.
- Αρκετοί θεωρούν θεμιτή τη χρήση του κινητού σε περιστάσεις που οι μεγαλύτεροι ίσως έκριναν ακατάλληλες: το 42% στο τραπέζι του φαγητού και το 28% στη διάρκεια μιας συζήτησης.
- Σχεδόν επτά στους δέκα συμμετέχοντες μπορούν να φανταστούν ότι στο μέλλον όλες οι αγορές θα γίνονται online. Όταν χρειάζονται υποστήριξη για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, οι περισσότεροι νέοι καταναλωτές προτιμούν να αξιοποιούν την τεχνολογία.
Οι ερευνητές εξηγούν ότι επιδίωξαν να εξετάσουν σε μεγαλύτερο βάθος το νεότερο καταναλωτικό κοινό σε διαφορετικές χώρες, πέρα από το γνωστό στερεότυπο πως οι νέοι είναι λάτρεις των smartphones.
Τα στοιχεία υποδεικνύουν ότι το κινητό έχει εξελιχθεί σε προέκταση του ίδιου του ατόμου. Οι πλατφόρμες και οι εφαρμογές που περιλαμβάνει, δηλαδή η ψηφιακή ζωή, φαίνεται να καταλαμβάνουν περισσότερο χώρο από τις επαφές εκτός διαδικτύου.
Συνοπτική εικόνα της έρευνας για τα μηνύματα και την ψηφιακή ζωή
- Σύμφωνα με νέα έρευνα, το 65% των millennials και της Gen Z επιλέγει την επικοινωνία μέσω γραπτών μηνυμάτων στο κινητό αντί για συνομιλίες από κοντά.
- Στις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, η χρήση γραπτών μηνυμάτων φτάνει το 74%.
- Για τους νέους, το κινητό είναι βασικό μέρος της καθημερινότητας και προτιμούν να το έχουν διαρκώς μαζί τους.
- Το 70% των συμμετεχόντων πιστεύει ότι όλες οι αγορές θα πραγματοποιούνται διαδικτυακά στο μέλλον.
- Η έρευνα παρουσιάζει την ψηφιακή ζωή ως κυρίαρχη στις αλληλεπιδράσεις και το κινητό ως προέκταση του εαυτού.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/psychologia/nea-ereyna-millennials-kai-gen-z-epilegoyn-ta-minymata-anti-gia-tin-prosopiki-synomilia/10429
