Η πρώην recruiter και career coach Madeline Mann προειδοποιεί ότι όσοι βασίζονται υπερβολικά στην τεχνητή νοημοσύνη για να προετοιμάσουν απαντήσεις συνέντευξης ενδέχεται να ακουστούν μη αυθεντικοί ή «fake». Όπως εξηγεί, οι πιο αποτελεσματικές απαντήσεις είναι φυσικές και ειλικρινείς, σαν να μιλά κανείς με έναν συνάδελφό του.
Οι δομημένες συνεντεύξεις θεωρούνται αποτελεσματικότερες, καθώς περιορίζουν την προκατάληψη και ενισχύουν την αξιοπιστία της διαδικασίας. Οι ειδικοί αναγνωρίζουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην προετοιμασία, επισημαίνουν όμως ότι οι υποψήφιοι χρειάζεται να διατηρούν την αυθεντικότητά τους και να μιλούν με τη δική τους φωνή.
Οι δυσκολίες αυξάνονται στην αγορά εργασίας, καθώς ο ανταγωνισμός εντείνεται για εργοδότες και υποψηφίους. Οι εταιρείες αναζητούν τον κατάλληλο άνθρωπο για τις θέσεις τους, την ώρα που οι εργαζόμενοι προσπαθούν να διαφοροποιηθούν από τους υπόλοιπους υποψηφίους. Η προσπάθεια αυτή, ωστόσο, μπορεί να οδηγήσει σε ένα συγκεκριμένο λάθος κατά την προετοιμασία για αιτήσεις και συνεντεύξεις.
Το λάθος που κάνουν όλο και περισσότεροι στις συνεντεύξεις για δουλειά, πιστεύοντας ότι τους βοηθά ενώ συχνά έχει το αντίθετο αποτέλεσμα
Όλο και περισσότεροι υποψήφιοι χρησιμοποιούν εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να φτιάξουν αυτό που θεωρούν την «τέλεια» απάντηση σε απαιτητικές ερωτήσεις συνέντευξης. Αυτό συμβαίνει ιδιαίτερα επειδή οι συνεντεύξεις συγκαταλέγονται συχνά στα πιο αγχωτικά στάδια της διαδικασίας πρόσληψης.
Η συγκεκριμένη τακτική δεν αποδίδει πάντοτε όπως ελπίζουν οι υποψήφιοι. Πρώην recruiter επισημαίνει ότι η εξάρτηση από απαντήσεις που έχει δημιουργήσει το AI μπορεί να τους κάνει να δίνουν μη αυθεντική εικόνα. Όπως προειδοποιεί, με τέτοιες απαντήσεις μπορεί τελικά «να ακούγονται fake».
Γιατί ορισμένοι υποψήφιοι πετυχαίνουν στις συνεντεύξεις εργασίας και άλλοι όχι
Η ανασκόπηση επισημαίνει ότι η καλύτερη εκπαίδευση των συνεντευκτών, οι μέθοδοι περιορισμού της προκατάληψης και πρακτικές όπως οι καταγεγραμμένες ή δομημένες συνεντεύξεις συμβάλλουν σε πιο αξιόπιστες και δίκαιες αποφάσεις πρόσληψης.
Νεότερες μελέτες καταλήγουν επίσης ότι η επιτυχία στη συνέντευξη διαμορφώνεται τόσο από τα γνωρίσματα του υποψηφίου όσο και από τον τρόπο με τον οποίο έχει σχεδιαστεί η συνέντευξη.
Όταν οι συνεντεύξεις περιλαμβάνουν κοινές, τυποποιημένες ερωτήσεις και κριτήρια βαθμολόγησης, προβλέπουν καλύτερα την απόδοση στην εργασία από τις μη δομημένες διαδικασίες, όπου μεγαλύτερο ρόλο παίζουν οι προσωπικές εντυπώσεις και η προκατάληψη.
Η ευσυνειδησία και η εξωστρέφεια, ως χαρακτηριστικά προσωπικότητας, συνδέονται με καλύτερα αποτελέσματα: οι υποψήφιοι τείνουν να προετοιμάζονται περισσότερο και να επικοινωνούν με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση.
Την επιτυχία στις συνεντεύξεις μπορούν επίσης να προβλέψουν η γνωστική ικανότητα και οι δεξιότητες που απαιτεί η συγκεκριμένη θέση. Παράλληλα, σύγχρονες ικανότητες, όπως η γνώση AI, ενδέχεται να αυξήσουν την πιθανότητα να κληθεί κάποιος σε συνέντευξη.
Παράγοντες που σχετίζονται με καλύτερη επίδοση στις συνεντεύξεις
- Οι δομημένες συνεντεύξεις περιορίζουν την προκατάληψη και βοηθούν να προβλεφθεί καλύτερα η επαγγελματική απόδοση
- Η ευσυνειδησία και η εξωστρέφεια ενισχύουν την προετοιμασία και την επικοινωνία
- Στις συνεντεύξεις μέσω βίντεο, οι προφορικές απαντήσεις μετρούν περισσότερο από την εμφάνιση ή τα φωνητικά χαρακτηριστικά
- Η γνωστική ικανότητα και οι γνώσεις που σχετίζονται με τη θέση αποτελούν δείκτες επιτυχίας στη συνέντευξη
- Οι δεξιότητες γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη αυξάνουν τις πιθανότητες πρόσκλησης σε συνέντευξη
Recruiter εξηγεί πώς οι απαντήσεις που παράγει το AI μπορεί να μειώσουν τις πιθανότητες πρόσληψης
Η Αμερικανίδα Madeline Mann, πρώην recruiter και σήμερα career coach, παρουσίασε ένα παράδειγμα σχετικά με το γιατί δεν ενδείκνυται να χρησιμοποιείτε AI για να συντάξετε απαντήσεις σε γραπτές ερωτήσεις συνέντευξης για εργασία.
Σε βίντεο που ανέβασε στο TikTok, η ειδικός έδειξε απάντηση που έδωσε το AI στην ερώτηση:
«Γιατί φύγατε από τηνπροηγούμενη θέση εργασίας σας;»
Στη συνέχεια απευθύνθηκε στο κοινό με την ερώτηση:
«Ακούγεται σαν κάτι που θα έλεγε άνθρωπος;»
@selfmademillennial It is common to use AI to help write your job interview answers, but often they are sounding too verbose and not human. If you are reading your interview answers from a script, you are likely to be rejected in the job interview and not get the job offer. Here is an example of how to sound more normal and like a coworker during a hiring process. Follow for more job interview tips, and job search strategies! #jobsearch #jobsearchtips #jobinterviewtips #jobinterview ♬ original sound – Madeline Mann
Κατά τη Mann, η απάντηση περιείχε τόση επαγγελματική ορολογία ώστε έδινε την εντύπωση ότι την είχε συντάξει ρομπότ – και πράγματι αυτό συνέβαινε.
Η ίδια υπογράμμισε πως, σε μια συνέντευξη, είναι προτιμότερο να «ακούγεστε σαν συνάδελφος».
«Αν δεν ακούγεστε ήδη σαν συνάδελφός τους, θα δυσκολευτούν να σας φανταστούν ως συνάδελφό τους και δεν θα σας προσφέρουν τη θέση», ανέφερε η Mann.
Η Mann είπε ότι μια πιο κατάλληλη απάντηση θα ήταν σύντομη και απλή, για παράδειγμα:
«Αφού δούλεψα ως ελεύθερος επαγγελματίας για Χ χρόνια, μου έλειψε πολύ να είμαι μέλος μιας ομάδας».
Πρόκειται για απάντηση ειλικρινή και ξεκάθαρη, που μοιάζει περισσότερο με τον τρόπο που θα μιλούσε κανείς σε έναν συνάδελφο.
Τόνισε ακόμη ότι, όταν κάποιος αξιοποιεί AI για να προετοιμάσει τις απαντήσεις του, χρειάζεται να τις αναθεωρήσει και να απομακρύνει τις περίπλοκες ή αφύσικες διατυπώσεις, ώστε να ακούγεται σαν να «μιλάει άνθρωπος».
@thatgirlgetshired Job interview AI tool lol 😆 #jobinterview #ai #jobopportunity #foryou #viral ♬ original sound – That Girl Gets Hired
Τι αναφέρουν ειδικοί στην τεχνητή νοημοσύνη και εργοδότες
Οι περισσότεροι συμφώνησαν στην ίδια βασική θέση: το AI αποτελεί χρήσιμο μέσο προετοιμασίας, όμως δεν είναι σωστό να απαντά αντί του υποψηφίου κατά τη συνέντευξη. Αυτό ανέφεραν ειδικοί στην τεχνητή νοημοσύνη, επιχειρηματίες και recruiters σε δημοσίευση του Upworthy, απαντώντας σε ερώτημα για τη χρήση του AI στις συνεντεύξεις εργασίας.
Η HR director Megan Sweeney ανέφερε: «Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για την προετοιμασία μιας συνέντευξης».
«Ωστόσο, στο τέλος, ο υπεύθυνος της συνέντευξης πρέπει να είναι σίγουρος ότι είστε ικανός να κάνετε τη δουλειά».
Ο Russell Taris, ειδικός στην αξιοποίηση του AI από managers στον εργασιακό χώρο, πρόσθεσε: «Εάν μια εταιρεία ζητήσει να απαντήσετε γραπτώς στις ερωτήσεις συνέντευξης, τότε η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για αρχή είναι ΟΚ για εμένα. Το βασικό, ωστόσο, είναι το “για αρχή”».
«Οι υποψήφιοι πρέπει να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να οργανώσουν τις σκέψεις τους και να σταθεροποιήσουν τη γλώσσα τους, αλλά τα παραδείγματα και οι εμπειρίες πρέπει να είναι δικά τους», συνέχισε.
Πλέον, οι managers αναγνωρίζουν αμέσως πότε κάποιος αντιγράφει και επικολλά περιεχόμενο απευθείας από το AI χωρίς επεξεργασία.
Όπως είπε: «Οι έξυπνοι υποψήφιοι χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη όπως θα χρησιμοποιούσατε έναν καλό φίλο που τυχαίνει να είναι και εξαιρετικός συντάκτης».
Η αυθεντικότητα βρίσκεται στο επίκεντρο
Ο Αμερικανός Mark Coffie, διευθύνων σύμβουλος της Magical Brands, δήλωσε: «Το πρόβλημα είναι να είσαι αυθεντικός».
Πολλοί υποψήφιοι που δίνουν υπερβολικά καλές ή αποστηθισμένες απαντήσεις αποτυγχάνουν συχνά όταν τους θέτουν αυθόρμητες ερωτήσεις.
«Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη για να περιγράψετε τις ιδέες σας, αλλά να μιλάτε και να απαντάτε σε ερωτήσεις με τη δική σας φωνή. Αυτό διαφέρει από το να διαβάζετε κάτι που έχει δημιουργηθεί από μηχανή».
Στις συνεντεύξεις εξετάζονται η κρίση, η επικοινωνία και η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων – δεξιότητες που η τεχνολογία δεν μπορεί, τουλάχιστον προς το παρόν, να υποκαταστήσει.
Ο Taris επισημαίνει επίσης ότι το AI συνιστά εξαιρετικό εργαλείο προετοιμασίας. «Αναλύστε την απάντησή σας στην ερώτηση “Γιατί φύγατε από την προηγούμενη δουλειά σας;” και ζητήστε να την εξετάσουν λεπτομερώς, ή εξασκηθείτε στην απάντησή σας για την “μεγαλύτερη αδυναμία” σας μέχρι να γίνει συγκεκριμένη και ειλικρινής».
«Οι καλύτερες απαντήσεις που ακούω στις συνεντεύξεις δεν είναι οι καλύτερες, αλλά αυτές στις οποίες ο υποψήφιος έχει σκεφτεί καλά εκ των προτέρων και μπορεί να εμβαθύνει, αν χρειαστεί».
Κατά τον ίδιο, το AI συγκαταλέγεται στα καλύτερα εργαλεία για την προετοιμασία, ωστόσο αρκετοί υποψήφιοι δεν το αξιοποιούν σωστά.
«Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για την προετοιμασία συνεντεύξεων είναι χρήσιμη, αλλά εσείς θα είστε αυτός που θα αξιολογηθείτε», κατέληξε.
Τα βασικά σημεία
- Η Madeline Mann, πρώην recruiter και career coach, επισημαίνει ότι η υπερβολική εξάρτηση από την τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να οδηγήσει σε απαντήσεις συνέντευξης που δεν ακούγονται αυθεντικές.
- Οι υποψήφιοι χρειάζεται να παρουσιάζουν τις σκέψεις τους με ειλικρίνεια και φυσικότητα, μιλώντας όπως θα μιλούσαν σε έναν συνάδελφο.
- Οι δομημένες συνεντεύξεις εκτιμάται ότι είναι αποτελεσματικότερες, επειδή περιορίζουν την προκατάληψη και ενισχύουν την αξιοπιστία.
- Η αυθεντικότητα στις απαντήσεις έχει καθοριστική σημασία, καθώς οι υπερβολικά «τέλειες» ή αποστηθισμένες απαντήσεις συχνά καταλήγουν σε αποτυχία.
- Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην προετοιμασία, αλλά οι υποψήφιοι οφείλουν να αναθεωρούν και να προσαρμόζουν τις απαντήσεις, ώστε να ακούγονται ανθρώπινες.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/psychologia/recruiter-proeidopoiei-den-proslamvanontai-osoi-apantoyn-lathos-se-ayti-tin-eykoli-erotisi/23070
