Η σχέση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) με την ανθρώπινη φύση και την εργασία βρίσκεται στο επίκεντρο του άρθρου. Καθώς η ΑΙ αναλαμβάνει όλο και περισσότερες καθημερινές λειτουργίες, οι άνθρωποι χρειάζεται να καλλιεργήσουν «ήπιες δεξιότητες», όπως η ενσυναίσθηση και η συνεργασία, ώστε να διακριθούν στον επαγγελματικό χώρο.
Κατά τον καθηγητή Γκρεγκουάρ Μπορστ, οι ανθρώπινες αρετές που η ΑΙ δεν είναι σε θέση να αναπαράγει θα αποτελέσουν καθοριστικό παράγοντα για την επαγγελματική επιτυχία.
Η χρήση της ΑΙ, παράλληλα, ωθεί τους εργαζομένους να σκέφτονται κριτικά και να ελέγχουν όσα τους δίνουν οι μηχανές, κάτι που κάνει ακόμη πιο αναγκαία την ανθρώπινη γνώση και κατανόηση.
Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) υποστηρίζει όλο και περισσότερο τις καθημερινές μας δραστηριότητες – και κάποιες φορές τις αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου – τι επιπλέον χαρακτηριστικά χρειάζονται οι άνθρωποι στην εργασία τους για να διακριθούν; Ποια πλεονεκτήματα μπορεί να προσφέρουν ο νους και ο χαρακτήρας ενός ανθρώπου απέναντι στις αναμφισβήτητες ικανότητες του σύγχρονου «μηχανόεντος φρονήματος», τόσο σε λειτουργικό όσο και συχνά σε ηθικό επίπεδο;
Αυτά τα πλεονεκτήματα ενδέχεται να είναι καθοριστικά για τον εργαζόμενο και τα μέλη της οικογένειάς του που εξαρτώνται οικονομικά από εκείνον, όπως τα παιδιά του. Οι ανθρώπινες αρετές μπορεί, για παράδειγμα, να βοηθήσουν κάποιον να προσληφθεί σε μια εταιρεία ή απλώς να κρατήσει τη θέση του στην εργασία, αποφεύγοντας την αντικατάστασή του από την ΑΙ.
Ανταγωνιστική ΑΙ
Σε πολλούς τομείς που παραδοσιακά είχαν αξία για εργοδότες σε όλο τον κόσμο, η ΑΙ έχει ήδη το προβάδισμα έναντι των ανθρώπων. «Στα μαθηματικά, για παράδειγμα, η Τεχνητή Νοημοσύνη μας έχει ήδη ξεπεράσει. Τουλάχιστον τους περισσότερους από εμάς…», λέει στην οικονομική εφημερίδα «Les Echos» ο Γκρεγκουάρ Μπορστ, καθηγητής Αναπτυξιακής Ψυχολογίας και Γνωστικής Νευροεπιστήμης της Εκπαίδευσης στο Πανεπιστήμιο Paris Cité.
Παλαιότερα, οι ευρείες εγκυκλοπαιδικές γνώσεις και η κατανόηση γενικών τεχνικών ζητημάτων θεωρούνταν σημαντικά «ατού» για τους εργαζομένους. Σήμερα, ωστόσο, αυτές οι ανθρώπινες δεξιότητες δεν φαίνεται να έχουν την ίδια εκτίμηση από τους εργοδότες.
Εύλογα θα μπορούσε να πει κανείς ότι κάθε εργοδότης επιθυμεί μορφωμένους και ευρυμαθείς υπαλλήλους. Ωστόσο, όταν μια απλή ερώτηση αρκεί για να λάβει κανείς από την ΑΙ δωρεάν, εκτενέστερες και πιο τεκμηριωμένες απαντήσεις για κάθε θέμα, η ανθρώπινη νοημοσύνη δεν μπορεί εξαρχής να ανταγωνιστεί την ταχύτητα σκέψης και τον τεράστιο όγκο γνώσεων της μηχανής.
Αμφίβολη μοιάζει πια και η χρησιμότητα των «ηλικιωμένων» εργαζομένων: όσων έχουν υπηρετήσει πολλά χρόνια σε μια επιχείρηση, διαθέτουν μεγάλη εμπειρία και γνώση του αντικειμένου και βρίσκονται κοντά στη συνταξιοδότηση. Όπως σημειώνει η ρεπόρτερ της «Les Echos» Μαρινά Αλκαράς, πρόκειται για ανθρώπους που όλοι αναγνωρίζουν ως «εγγυητές της μνήμης της εταιρείας».
Ήπιες δεξιότητες
Στην ουσία, η Τεχνητή Νοημοσύνη μάς αναγκάζει να γίνουμε πολύ «ανθρώπινοι», ώστε να ξεχωρίσουμε από αυτήν, επισημαίνει ο γάλλος καθηγητής Ψυχολογίας. «Αυτό που δεν μπορεί να κάνει η ΑΙ είναι αυτό που μας κάνει ανθρώπους. Η δυνατότητα δηλαδή που έχουμε να νιώθουμε συναισθήματα, να δείχνουμε ενσυναίσθηση στις συναναστροφές μας με τους άλλους, να τους κατανοούμε και να τους νιώθουμε», τονίζει ο Γκρεγκουάρ Μπορστ.
Ο ειδικός εκτιμά ότι εργοδότες και μάνατζερ θα αναζητούν όλο και περισσότερο, ενώ οι μέτοχοι θα απαιτούν, τις «ήπιες δεξιότητες» των εργαζομένων: «Ο κόσμος της εργασίας εκτιμά τις λεγόμενες δεξιότητες του 21ου αιώνα, δηλαδή την ικανότητά μας να συνεργαζόμαστε, να είμαστε αλτρουιστές, να επικοινωνούμε, να ρυθμίζουμε τα συναισθήματά μας. Οι επιχειρήσεις ζητούν πλέον πρωτίστως από τους εργαζομένους να είναι ενταγμένοι στην ομάδα, να είναι ‘καλοί σύντροφοι’ με τους συναδέλφους τους».
Η κριτική σκέψη στην εποχή της ΑΙ
Ο Γκρεγκουάρ Μπορστ σημειώνει επίσης ότι, καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη ενσωματώνεται σε όλο και περισσότερες λειτουργίες των επιχειρήσεων, οι διοικήσεις θα χρειαστεί να στραφούν σε λιγότερο ιεραρχικά μοντέλα εργασίας. Κατά την εκτίμησή του, η ΑΙ θα αναστατώσει όλους τους επιχειρηματικούς ομίλους και θα μεταβάλει την αντίληψή μας για τους υπαλλήλους γραφείου, αλλά και για τους αυτοαπασχολούμενους ελεύθερους επαγγελματίες.
«Για πρώτη φορά στην ανθρώπινη ιστορία θα αντικατασταθεί εξειδικευμένο εργατικό δυναμικό, οικονομικοί αναλυτές, σύμβουλοι επιχειρήσεων, ακόμα και συμβολαιογράφοι. Το νυστέρι θα φτάσει στην καρδιά των κυρίαρχων κοινωνικών θέσεων. Η ΑΙ είναι ένα μέσο επανεξέτασης και αναθεώρησης της κοινωνίας», υπογράμμισε ο Γκρεγκουάρ Μπορστ.
Ο Μπορστ, καθηγητής Ψυχολογίας και συγγραφέας πολλών βιβλίων σχετικά με τους τρόπους και τις διαδικασίες της ανθρώπινης μάθησης, σημειώνει ότι η ΑΙ «συλλογίζεται» έχοντας ως πρότυπο την ανθρώπινη νοημοσύνη.
«Ο εγκέφαλος έχει ρυθμιστικές λειτουργίες, ιδιαίτερα για τα συναισθήματα», αναφέρει ο Μπορστ. Παράλληλα, υπενθυμίζει ότι οι άνθρωποι, άνδρες και γυναίκες, που δημιουργούν και «εκπαιδεύουν» την ΑΙ, «μοιραία αναπαράγουν μέσω αυτής ορισμένες από τις προκαταλήψεις τους». Αν όμως η ΑΙ αποκτήσει αυτονομία και αρχίσει να δρα, να εξελίσσεται και να αναπαράγεται με δική της βούληση, τότε η κατάσταση θα ξεφύγει και ο άνθρωπος θα παρακολουθεί απλώς τις εξελίξεις.
Ο καθηγητής Μπορστ εκτιμά ότι η ΑΙ επηρεάζει ήδη τις πνευματικές μας δυνατότητες, χωρίς ωστόσο να εγκαταλείπει την αισιοδοξία του. «Περισσότερο από ποτέ, τώρα θα πρέπει να ασκούμε κριτική σκέψη», δηλώνει. Συνεπώς, «θα χρειαστεί να διαθέτουμε μια αξιόπιστη βάση γνώσεων για να αμφισβητήσουμε ή για να διορθώσουμε τα ρομπότ, τα οποία είναι εκ κατασκευής πιθανολογικά», επισημαίνει.
Η δημοσιογράφος της γαλλικής εφημερίδας ολοκληρώνει με ένα ενδιαφέρον συμπέρασμα: «σε αντίθεση με ό,τι θα περίμενε κανείς, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα μας αναγκάσει να σκεφτόμαστε περισσότερο»!
Πηγή: ΟΤ
Συνοπτική παρουσίαση
- Καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΑΙ) αναλαμβάνει περισσότερες καθημερινές εργασίες, ενισχύεται η σημασία των ήπιων δεξιοτήτων, όπως η ενσυναίσθηση και η συνεργασία στον επαγγελματικό χώρο.
- Ο καθηγητής Γκρεγκουάρ Μπορστ επισημαίνει πως οι ανθρώπινες αρετές παίζουν καθοριστικό ρόλο στην επαγγελματική επιτυχία και δεν είναι δυνατό να αναπαραχθούν από την ΑΙ.
- Η ΑΙ ωθεί τους εργαζόμενους στην κριτική σκέψη και στην αμφισβήτηση των πληροφοριών που δίνουν οι μηχανές.
- Οι εργοδότες αναζητούν όλο και συχνότερα εργαζόμενους με τις «ήπιες δεξιότητες» του 21ου αιώνα, μεταξύ των οποίων η συνεργασία και η επικοινωνία.
- Η ΑΙ μπορεί να μεταβάλει ριζικά τη λειτουργία των επιχειρήσεων και των θέσεων εργασίας, ακόμη και σε επαγγέλματα με εξειδίκευση.
- Με την πρόοδο και την εξέλιξη της ΑΙ, γίνεται επιτακτικότερη η ανάγκη για κριτική σκέψη και αξιόπιστη γνώση.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/psychologia/techniti-noimosyni-anadeiknyei-tin-anthropia-mas/8594
