Στις σχέσεις, η αποτελεσματική επικοινωνία μπορεί να ενισχυθεί με μια απλή αλλά ουσιαστική ερώτηση, η οποία βοηθά στην αποφυγή συγκρούσεων: «Πώς μπορώ να σε βοηθήσω; Θες να βρούμε μια λύση ή απλώς να σε ακούσω;».
Με αυτό το ερώτημα οι σύντροφοι έχουν τη δυνατότητα να αντιληφθούν καλύτερα τι χρειάζεται ο άλλος, καλλιεργώντας την κατανόηση και την οικειότητα μεταξύ τους.
Επισημαίνεται ακόμη πως για να ακούμε πραγματικά, χρειάζεται να αναγνωρίζουμε και τα συναισθήματα που βρίσκονται πίσω από όσα λέγονται, κάτι που μπορεί να κάνει τη σχέση ισχυρότερη και την επικοινωνία ευκολότερη.
«Σταμάτα να προσπαθείς να τα διορθώσεις όλα και απλώς άκουσέ με!». Η ακρόαση έχει πράγματι καθοριστικό ρόλο σε μια σχέση. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου δεν αρκεί να μας ακούσει ο/η σύντροφός μας· θέλουμε επίσης υποστήριξη για να αντιμετωπίσουμε ένα πρόβλημα.
Μια εύκολη και ιδιαίτερα αποτελεσματική πρακτική είναι, όταν ο/η σύντροφός μας αρχίζει να συζητά κάτι, να τον/την διακόψουμε για να ρωτήσουμε: «Πώς μπορώ να σε βοηθήσω; Θες να βρούμε μια λύση ή απλώς να σε ακούσω;». Αν και στην αρχή μπορεί να μοιάζει αμήχανο, το ερώτημα αυτό είναι δυνατό να αποτρέψει εντάσεις και να κάνει την επικοινωνία καλύτερη.
Συχνά, την ώρα που ακούμε το ταίρι μας, υποθέτουμε λανθασμένα τι έχει πραγματικά ανάγκη. Με την παραπάνω ερώτηση, αντίθετα, το ξεκαθαρίζουμε. Αν ο/η σύντροφός μας ζητήσει απλώς να τον/την ακούσουμε, μπορούμε να ηρεμήσουμε και να είμαστε εκεί για εκείνον/η. Αν χρειάζεται βοήθεια για να βρεθεί λύση σε κάποιο ζήτημα, επίσης ξέρουμε τι περιμένει από εμάς και μπορούμε να χαλαρώσουμε.
Συνήθως, όσοι αρχίζουν μια συζήτηση με το ταίρι τους δεν έχουν αποφασίσει από πριν ποια αντίδραση θα τους βοηθούσε περισσότερο. Γνωρίζουν μόνο ότι κάτι τους απασχολεί και θέλουν να το μοιραστούν με κάποιον που εμπιστεύονται. Η ερώτηση του/της συντρόφου μπορεί να τους βοηθήσει να καταλάβουν τι ακριβώς χρειάζονται.
Μια συζήτηση έχει περισσότερες πιθανότητες να είναι ικανοποιητική όταν εκείνος/η που παίρνει πρώτος/η τον λόγο σταματήσει για λίγο, ώστε να σκεφτεί τι θα τον/την ωφελούσε πραγματικά.
Πώς ακούμε ουσιαστικά τον/τη σύντροφό μας
Αρχικά, η ακρόαση μοιάζει απλή υπόθεση, αφού όλοι ακούμε καθημερινά. Παρ’ όλα αυτά, αντιλαμβανόμαστε ότι δεν ακούμε όλοι με τον ίδιο τρόπο: ορισμένους τους χαρακτηρίζουμε «καλούς ακροατές» ή ανθρώπους με τους οποίους είναι εύκολο να μιλήσεις.
Νιώθουμε ότι κάποιος μας ακούει ουσιαστικά όταν προσπαθεί να «διαβάσει ανάμεσα στις γραμμές» και να καταλάβει τα συναισθήματα που κρύβονται πίσω από αυτά που λέμε.
Σκεφτείτε πόσο αποθαρρυντικό θα ήταν να συνομιλείτε με κάποιον που απλώς επαναλαμβάνει τα λόγια σας. Σύμφωνα με έρευνες, περίπου το 20% όσων καταλαβαίνουμε από τους άλλους βασίζεται στα λόγια τους. Αν περιοριστούμε στο περιεχόμενο, χάνουμε περίπου το 80% του μηνύματος που στην πραγματικότητα θέλουν να μας μεταφέρουν.
Ας υποθέσουμε, για παράδειγμα, ότι ο/η σύντροφός σας σάς μιλά για μια καινούργια θέση εργασίας για την οποία σκοπεύει να υποβάλει αίτηση. Σας εξηγεί ότι έχει ανασφάλεια και φοβάται πως δεν θα τα καταφέρει, ενώ αποφεύγει να ενθουσιαστεί για να μην απογοητευτεί. Εσείς προσέχετε όσα λέει, αλλά παράλληλα βλέπετε τα μάτια του/της ορθάνοιχτα, την ομιλία του/της πιο γρήγορη και το σώμα του/της να γέρνει μπροστά. Αυτά τα σημάδια φανερώνουν έναν ενθουσιασμό που προσπαθεί να κρύψει, αλλά τελικά γίνεται ορατός.
Μπορείτε, λοιπόν, να του/της πείτε: «Ξέρεις, είναι περίεργο… Μιλάς για φόβο και αβεβαιότητα, αλλά έχω την αίσθηση πως είσαι ενθουσιασμένος/η»
Πιθανότατα αυτή η επισήμανση θα κάνει τον/τη σύντροφό σας να αισθανθεί ότι τον/την ακούσατε σε βάθος. Έτσι, ενθαρρύνεται να εξετάσει τα συναισθήματα ενθουσιασμού που ίσως διστάζει να παραδεχτεί.
Όταν ακούμε όχι μόνο τις λέξεις αλλά και τον συναισθηματικό τόνο, η σχέση μπορεί να γίνει πιο στενή και για τους δύο, ενισχύοντας την οικειότητα και την αμοιβαία κατανόηση.
Συνοπτικά
- Για να αποφεύγονται οι συγκρούσεις στις σχέσεις, καθοριστικό ρόλο έχει η αποτελεσματική επικοινωνία.
- Μια ερώτηση όπως «Πώς μπορώ να σε βοηθήσω; Θες να βρούμε μια λύση ή απλώς να σε ακούσω;» μπορεί να αποτρέψει παρεξηγήσεις και να διευκολύνει τη συζήτηση.
- Όταν ακούμε πραγματικά, προσπαθούμε να καταλάβουμε τα συναισθήματα που βρίσκονται πίσω από τα λόγια, κάτι που ενισχύει την οικειότητα των συντρόφων.
- Οι καλές συζητήσεις απαιτούν από τον ομιλητή να έχει σκεφτεί εκ των προτέρων τι είδους υποστήριξη χρειάζεται.
- Δεν έχουν όλοι την ίδια ικανότητα ακρόασης: οι «καλοί ακροατές» μπορούν να αντιληφθούν και τα μη λεκτικά μηνύματα.
Το άρθρο στο ygeiax.gr: https://www.ygeiax.gr/psychologia/no-more-fight-to-magiko-erotima-poy-exafanizei-tis-sygkroyseis-sti-schesi/7451
